자주 있는 질문

네, 아래 항목은 취급이 불가능합니다.

• ・하나의 길이가 2m, 무게가 30kg을 초과하는 것.(단 활, 스노보드 등 스포츠 용품은 가능)
• ・고가의 물건, 귀중품, 정밀기기( 컴퓨터, 노트북, 타블렛PC, 카메라 등)
• ・깨지기 쉬운 것, 동물, 위험물, 냉장, 냉동이 필요하거나 부패하기 쉬운 것
• ・음료수나 페트병 등 액체가 용기에 들은 것
• ・그 외 직원이 취급에 문제가 있다고 판단한 것

원칙적으로 20시까지 수령하셔야 합니다. 의도치 않게 수령하지 못하시게 될 경우 Crosta교토로 연락 주십시오.

15일까지 보관 가능합니다. 요금은 하루에 품목 하나당 800엔이 청구 됩니다.

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만 건 수가 상한선에 다다르면 접수가 불가능한 경우도 있습니다. 오전 중에는 비교적 접수가 수월할 수 있습니다.

네, 하나로 인정되지 않으며 한 가방(짐) 당 800의 추가금액을 지불하셔야 합니다.

수트 케이스를 맡기시면 무료로 보관해드립니다.

상온 보관 가능한 것이라면 보관해드립니다.

네 접수처에서 바꾸신다면 가능합니다.

죄송합니다. 보관증을 가지고 계신 분만 수령하실 수 있습니다.

기본적으로 사전에 예약할 수는 없으나 아래 사이트에서 접수가 가능한 경우도있습니다, 자세한 내용은 사이트를 참조하여 주십시오.
https://cloak.ecbo.io/ko/jr_west（외부 사이트로 연결됩니다）